Esses dias eu tive que ir até a Eletropaulo para transferir a conta de luz para o meu nome. Segundo a ANEEL, você precisa comparecer à uma das lojas munido de documentação original e o escambau. Até aí, tudo bem.

O primeiro problema começa na disponibilidade: O site pergunta em qual bairro você está, e logo em seguida te manda pra puta que pariu. Defeito? Não, sáo poucas lojas físicas mesmo.

Aí fui até a loja do Jabaquara, na Pereira Estéfano. Porra, o lugar estava lotado. LOTADO. Cheguei às 9h25 e saí EXATAMENTE às 12h10. TRÊS HORAS ESPERANDO.

O lugar, além de pequeno, tinha poucos atendentes e poucas cadeiras. E a imbecil da recepção continuava metendo gente pra dentro, mesmo não cabendo. Ou seja, calor insuportável, populares reclamando e gente passando mal. Inclusive teve uma grávida que pediu para ser atendida prioritariamente, com uma barriga do tamanho de uma melancia. A atendente respondeu: – A senhora está grávida mesmo? De quantos meses?
Vaias gerais para a atendente.

A COMGÁS permite que seja feita a transferência de nomes via website. A Eletropaulo ainda faz de modo arcaico, e bem porcamente.
Lamentável.